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Inclua seu nome e um método de contato preferido, e descreva brevemente o assunto (por exemplo: acesso ao material de aprendizagem, navegação ou questões de política).
Este recurso enfatiza o cuidado no manuseio das informações enviadas. Compartilhe apenas o que é necessário para descrever sua solicitação e revise as políticas relevantes primeiro.
As mensagens enviadas pelo fluxo de inscrição são processadas por ordem. Os prazos dependem do volume geral e da natureza da dúvida.
As respostas geralmente são consideradas durante o horário comercial em dias úteis.
Muitas dúvidas recebem resposta em 1-2 dias úteis, sujeito ao volume de filas.
Se sua mensagem requer atenção oportuna, indique isso no resumo ao enviar.
As dúvidas são encaminhadas pelo processo de inscrição para manter a comunicação alinhada com o percurso de aprendizagem. Use o formulário de inscrição para compartilhar sua pergunta no resumo.